Цены на сайте носят исключительно информационный характер и могут отличаться от действительных отпускных цен.
Мы работаем исключительно с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по безналичному расчету.
Просьба оформлять заказы через корзину!

Каталог сувенирной продукции

Главная -> Правила возврата товара

Правила возврата товара

Условия возврата и возмещения

Для оформления возврата или обмена товара необходимо:

Скомплектовать коробку с товаром в том виде, в котором вы получили товар. В коробке должны быть:
· товар или несколько товаров в оригинальной упаковке, в полном комплекте, со всеми инструкциями и буклетами, не бывший в использовании.
· документ, подтверждающий факт приобретения товара у нас

В течение какого срока можно обменять товар надлежащего качества?
Покупатель вправе вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 5 дней с момента получения товара в том виде, в котором приобретался (в потребительской упаковке, с наличием этикеток, пленок и т. д.).

При каких условиях можно вернуть товар?
В Законе Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (ч. 2 ст. 28) определены условия, при которых можно вернуть товар надлежащего качества и получить деньги, расторгнув договор купли продажи.
· товар не был в употреблении;
· сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
· есть доказательства факта приобретения этого товара у данного Продавца, имеется товарный чек или гарантийный талон, иной документ, подтверждающий покупку указанного товара у данного продавца.
В противном случае, если товар был в употреблении и/или потерял потребительские свойства, товар возврату не подлежит.

При реализации юридическому лицу/ИП товара для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, подлежат применению нормы Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Необоснованный возврат покупателем качественного товара (если покупатель юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) без согласия продавца по договору поставки (оптовой или розничной) в случае, если это не предусмотрено договором – не обоснован и не подлежит удовлетворению.

Качественный товар с нанесением логотипа - возврату не подлежит.

Какой срок возврата денежных средств?
Максимальный срок для удовлетворения запроса на возврат денежных средств не может превышать 15 дней с момента, когда продавец фактически принял товар обратно.

В случае возврата товара, приобретенного по банковской карте, денежные средства возвращаются на карту в течение 30 дней, в зависимости от банка, эмитировавшего Вашу карту.


В начало